Si comunica che a causa di lavori di manutenzione straordinaria sulla rete idrica, sarà sospesa l’erogazione dell’acqua nel Comune di Montecchio, il giorno giovedì 6 Ottobre 2016 dalle ore 8.00 alle ore 13.00.
Le zone interessate dal disservizio sono le seguenti: loc. San Martino e zone limitrofe.
Scusandoci per il momentaneo disagio, ringraziamo per la comprensione che vorrete mostrare.
Sii scpa – La Direzione
A causa di un guasto alla linea TELECOM l’ufficio di FABRO resterà chiuso il giorno 29 settembre 2016
Scusandoci per il disagio, invitiamo gli utenti ad utilizzare i canali alternativi:
• Numero verde 800.093.966 da rete fissa in provincia di Terni
• Telefono 0744.441562 da cellulare o da fuori provincia
Servizio telefonico attivo dal lunedì al giovedì dalle 8.30 alle 17.00
e il venerdì dalle 8.30 alle 13.30
• email ufficio.commerciale@siiato2.it
• fax 0744.448724
• Sito internet: http://www.siiato2.it
Il dg Rueca rassicura le famiglie degli scolari e i cittadini: “acqua pulita e sotto continuo controllo anche negli istituto scolastici”
A seguito della vicenda dei pozzi privati oggetto di ordinanza del sindaco di Terni, la Sii sta ricevendo in questi giorni numerose richieste di chiarimenti e informazioni da parte di cittadini e famiglie di bambini che frequentano le scuole della città. A tale proposito il direttore generale Paolo Rueca ribadisce quanto già detto pochi giorni fa. I pozzi soggetti ad ordinanza comunale sono privati e non sono collegati alla rete pubblica. L’acqua che arriva nella case e nelle strutture pubbliche, comprese le scuole, è assolutamente pulita e sotto continuo controllo della Sii. Non vi è alcun collegamento fra la rete gestita dal servizio idrico e i pozzi oggetto dell’ordinanza comunale.
Si comunica che a causa di lavori di manutenzione straordinaria sulla rete idrica, sarà sospesa l’erogazione dell’acqua nel Comune di Terni, per il giorno venerdì 30 settembre 2016 dalle ore 8,30 fino alle ore 13,00.
Le zone interessate dal disservizio sono le seguenti:
Via Romagna (tratto finale), Via Tre Venezie, Via Lucania, Via A. Grandi, Via Puglie, Via Cadore, Via Friuli, Via Calabria, Via Molise, Via Carnia e zone limitrofe.
Scusandoci per il momentaneo disagio, ringraziamo per la comprensione che vorrete mostrare.
Sii scpa – La Direzione
Serviranno ad aiutare a fare le pratiche telematiche a chi non ha ancora la possibilità di usare il pc
Cresce l’utilizzo dei servizi on line, in particolare e-mail e numero verde. Oltre l’81% degli utenti utilizza infatti ormai stabilmente gli strumenti telematici evitando di ricorrere ai font office fisici per fare le pratiche. Un dato molto positivo che conferma la qualità e l’utilità dei nuovi strumenti della Sii sui quali il servizio idrico continua ad investire in termini di risorse economiche e professionali. “Siamo soddisfatti – dichiara il direttore generale Paolo Rueca – di come l’utenza sta accogliendo le innovazioni che, ricordiamo, sono estremamente utili perché riducono sensibilmente i tempi ed evitano lunghe e ormai inutili file agli sportelli per quasi tutti i servizi che si possono fare direttamente da casa”. Per migliorare ulteriormente l’approccio e la conoscenza con i sistemi informatizzati la Sii ha già svolto una serie di corsi di informatizzazione in vari centri del territorio provinciale riscotendo un notevole numero di adesioni. Ora sta partendo un ulteriore servizio che sarà gestito direttamente dalle associazioni di consumatori. Accogliendo la proposta della consulta dei consumatori, Sii, in collaborazione con Ati, ha infatti avviato il progetto di apertura di nuovi punti informativi e di supporto in otto comuni della provincia. Si tratta di San Gemini, Montecastrilli, Avigliano Umbro, Arrone, Stroncone, Lugnano in Teverina, Parrano e Otricoli, dove funzioneranno a breve sportelli nei quali supportare i cittadini per le pratiche on line. Il via è previsto ai primi di ottobre. Nei punti informativi gestiti dalle associazioni dei consumatori ci saranno degli esperti che forniranno assistenza per le pratiche on line. “E’ un ulteriore salto di livello per i servizi innovativi – spiega sempre Rueca – che punta a dare risposte e supporto a quella fetta di utenza che non ha ancora la possibilità di utilizzare autonomamente il computer. L’obiettivo è di estendere ancora di più l’utilizzo dell’on line, aumentando quella percentuale dell’81% che è già un ottimo risultato. Grazie alla collaborazione tra Ati, Sii, consulta e Comuni, riusciamo a dare ulteriori risposte efficienti e moderne”.
FUD – E non è tutto. Gli sportelli funzioneranno infatti anche per la raccolta delle domande relative all’accesso alle risorse del Fondo utenze deboli (Fud), aumentando quindi numericamente e tecnicamente i punti dove potersi recare per depositare la domanda. “Questo è un altro importante vantaggio per l’utenza – sottolinea sempre Rueca – che aumenta le possibilità di accesso al Fud e facilita ulteriormente la presentazione delle domande”. “E’ un progetto che abbiamo avviato insieme alla Sii, all’Ati e ai Comuni – dichiara il coordinatore della consulta dei consumatori Isoliero Cassetti – per aumentare la possibilità da parte dei cittadini di ricorrere ai servizi on line. Ci sono fasce di età, non necessariamente solo anziane, che hanno difficoltà a gestire un sistema nuovo come quello telematico. Noi siamo conviti che l’on line sia il futuro anche per società come la Sii e per questo abbiamo deciso e proposto al servizio idrico di mettere in atto un sistema che aumenti la possibilità di utilizzo e aiuti le persone a fare le pratiche. Molto importante – aggiunge Cassetti – è anche il supporto che daremo per il Fud in modo che le famiglie e gli utenti in generale abbiano un ulteriore strumento a disposizione per accedere ai fondi. Gli sportelli – conclude Cassetti – verranno aperti inizialmente in otto comuni ma la prospettiva è quella di aumentarne il numero nel 2017 fino a coprire l’intero territorio”.
