Affluenza oltre le previsioni per i punti informativi di Consulta e Sii: il servizio idrico chiarisce anche la vicenda bollette alle associazioni di consumatori

Riunione Consulta-Sii per fare il punto sui nuovi centri di assistenza in otto comuni e per le fatturazioni dell’ultimo periodo dell’anno.

Affluenza oltre le aspettative ai punti informativi gestiti dalle associazioni dei consumatori e recentemente aperti insieme a  Sii e Ati a San Gemini, Montecastrilli, Avigliano Umbro, Arrone, Stroncone, Lugnano in Teverina, Parrano e Otricoli. Il risultato è stato reso noto durante la riunione di Sii e  Consulta dei consumatori per fare il punto della situazione a un mese dall’attivazione dei nuovi servizi e per trattare la questione delle bollettazioni dell’ultimo periodo dell’anno. Ad utilizzare i punti informativi sono state persone appartenenti a tutte le fasce d’età con richieste che, per la maggior parte, si sono concentrate sulle modalità di accesso al Fondo utenze deboli (Fud), sulle possibilità di rateizzazione delle bollette e su attivazione e cessazione di contatori e utenze.

La Consulta dei consumatori nel corso dell’incontro ha anche chiesto chiarimenti sulla fatturazione delle bollette relative all’ultimo periodo dell’anno. I responsabili della Sii hanno ribadito che le ragioni degli importi in qualche caso più alti rispetto al solito sono legate ai tempi di fatturazione che hanno abbracciato un periodo più lungo rispetto al normale. “Le modifiche introdotte dall’Aeegsi (Autorità per l’energia elettrica, il gas e il sistema idrico, ndr) – spiega infatti il direttore generale Paolo Rueca – hanno richiesto importanti adeguamenti tecnico-informatici per la compilazione delle bollette e questo ha comportato di fatto un allungamento dei tempi proprio per consentire la taratura e l’entrata a regime dei nuovi metodi di lavoro”. Alla Consulta la Sii ha ribadito ciò che aveva già annunciato recentemente e cioè che dall’inizio del nuovo anno le bollette torneranno regolari.

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